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厨电业的新零售时代:多路并举 融合贯通

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-04-06  浏览次数:74
核心提示:日前,家电行业再添新兵。在3月9日召开的 AWE2017上,云米以互联网家电的品牌形象亮相,正式对外发布了智能冰箱、智能油烟机、智
日前,家电行业再添新兵。在3月9日召开的 AWE2017上,云米以互联网家电的品牌形象亮相,正式对外发布了智能冰箱、智能油烟机、智能燃气灶3大品类9款产品,还首创了一种新兴的营销模式——云分销。
且不论饱受争议的智能化家电能否真正落地,同样具备互联网基因的“云分销”模式,倒确实是新零售风潮下的一种渠道变革——
卸下了以往传统经销模式的沉重包袱:无需打款备货、无需仓储物流、无需层级周转。代理 商相当于纯粹的推销员,只需促成消费者扫描门店二维码、在线支付成交后,云米总部会统一负责所有IT系统支持、物流仓储、运输发货和安装及售后。
借助互联网这座桥梁,这种模式不仅革新了传统渠道的冗杂壁垒,让品牌厂商与终端消费者的距离瞬间拉近了;没有了库存压力的代理商,负担和风险也会明显减小,还可通过“云分销”平台发展无限多的兼职店员,即人人都是分销商,无时间和空间限制,24小时卖货。
这一将线上线下和物流相结合的模式,与阿里巴巴董事局主席马云在2016年杭州·云栖大会上提出的“新零售”概念不谋而合,马云定义,“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代,单一渠道模式将转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。”
曾经水火不相容的电商、实体店,在互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术的磨合下,正从竞争走向融合。尤其对实体店而言,在贴近消费者的体验和互动环节担当着重要角色,面对幅员辽阔的中国大陆,将依旧占据主销渠道。比如,文中开头所提的云米,其采用的“云分销”模式也需要以线下体验店为支撑,2016年已在全国开设了600家云米智能家居体验馆,2017年将会开到1000家,目的就是让消费者近距离感受高科技产品。
可以看到,新涌入的互联网企业,正巧借东风,构建新型的渠道网络,加速圈地布局;而作为传统的家电企业,已拥有相当复杂且多样的渠道体系,若辅之以互联网思维,加速渠道的扁平化改造、线上线下的融合、跟零售终端的直接对接,那么,不仅可以突破地域局限性,扩大辐射半径,还能提升商品和服务的效率,增加消费者的黏性。
扩大电商占比,加速扁平化
不可否认,能突破地域限制、以最短路径接触消费者,且运营成本较低的电商渠道,依旧是渠道扁平化的利器。各家电企业每年在电商上的投入及销售占比,也是有增无减。
2017年初,美的集团就马不停蹄地相继与京东、苏宁分别签订了200亿元和300亿元的年度经营目标,在天猫平台的目标是打通200万会员; 3月1日,A.O.史密斯与苏宁渠道在去年合作销售突破20亿元的基础上,定下了2017年销售额30亿元的小目标;3月2日,海尔也联合苏宁发布了《厨电倍增计划白皮书》;3月3日,格力与国美全渠道签下了年销售额200亿元的战略目标。另外,苏宁2017年还将携手夏普实现线上销售增长100%的目标;与莱克电气达成3亿合作目标……
尽管是线上、线下的全方位合作,但在具体的合作事宜中,却均无一例外地提到了要依托苏宁、京东、国美、天猫等主流电商渠道的大数据平台,与消费者连接互动,洞悉需求,以优化产品结构、提升精准营销的能力。由此可见,电商对于家电企业来说,已不仅仅是一个产品销售的渠道,而是一个真正捕捉用户需求、与用户互动的大社区平台。
 
 
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